
Les renseignements téléphoniques ou aussi appelés assistance annuaire sont un service de renseignements qui permet de retrouver un numéro de téléphone à partir d’un nom ou d’une adresse. Initialement et pendant très longtemps, les renseignements téléphoniques étaient fournis par les demoiselles du téléphone des postes, télégraphes et téléphones (PTT). Dans les années 1920, les premiers centraux téléphoniques automatiques sont mis en service. En France, en 1938, une opératrice vous donne le numéro recherché à partir du nom de l’usager juste en composant le 12. Aujourd’hui, cela fait maintenant plus de dix ans que le fut remplacé par des numéros en…