
Le fait que les ressources humaines adoptent les méthodes du service marketing peut aider à attirer les meilleurs talents, à améliorer la rétention, et même à développer l’entreprise. L’ère perturbatrice de l’orientation cliente signifie que les entreprises doivent être agiles et adopter une vision plus holistique de l’expérience de leurs employés et de leurs clients. Les méthodes de travail traditionnelles et cloisonnées dans la RH et le marketing ne sont plus pertinentes, car de nouvelles opportunités se présentent pour collaborer et attirer les meilleurs talents, tout en favorisant une culture inclusive qui favorise une plus grande défense de la marque. Le succès de…






